Chez Bob Casino, notre but est de rendre votre expérience de jeu agréable et divertissante; toutefois, nous prônons le jeu responsable et estimons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, la difficulté à maîtriser le temps ou l’argent consacrés et pouvant entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre les activités de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Décider de suspendre toute activité de jeu pour une durée donnée.
- Fixer une limite sur les sommes pouvant être déposées, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est appliquée dès sa réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n’exerce aucun contrôle sur ces paramètres: seuls les joueurs peuvent les modifier ou les retirer.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Est-ce que je parie des montants croissants pour atteindre le même degré d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un membre de votre entourage ?
Si la plupart de vos réponses étaient Oui, il serait opportun d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais au contraire une marque de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour proposer des solutions et l’assistance nécessaires. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
